Услуги мобильного маркетинга планирует запустить петербургское ЗАО "Нева Лайн", в рамках которых рекламным агентствам будут предложены новейшие инструменты воздействия на аудиторию
26-02-2006
Услуги мобильного маркетинга планирует запустить петербургское ЗАО "Нева Лайн", в рамках которых рекламным агентствам будут предложены новейшие инструменты воздействия на аудиторию. В компании подчеркивают, что за готовящиеся услуги аналогов в России не имеют.Как пишет "Деловой Петербург", первая новинка - это опросы и маркетинговые исследования при помощи SMS. Несмотря на кажущуюся сложность, работает схема довольно просто: клиенту предлагают вопросы с вариантами ответа, каждому варианту соответствует определенная цифра или буква. Ответив на вопросы, клиент таким образом получает комбинацию из букв или цифр, которую и отправляет на короткий SMS-номер. Инвестиции "Нева Лайн" в программное решение для предоставления услуги составили около $150 тыс. из собственных средств, а вот сроков окупаемости в компании даже приблизительно не называют. Услуга ориентирована на крупные компании, работающие на массовом рынке товаров повседневного спроса (FMCG). Стоит отметить, что услуга по сути похожа на обычные СМС-викторины, массово проводящиеся журналами и телепередачами - как правило, в этих случаях стоимость СМС достаточно высока, что и является средством заработка. Специалисты по маркетингу считают этот инструмент весьма эффективным, но при проведении опросов и исследований должно быть соблюдено несколько условий: отправка SMS должна быть бесплатной или равняться стоимости обычных SMS, респондентов желательно простимулировать розыгрышем призов, а вопросов в анкете желательно размещать не более 10, иначе она покажется людям утомительной. Другая инновационная технология - рассылка рекламных сообщений абонентам, находящихся рядом с рекламируемым объектом. Их местоположение будет определяться так же, как это сегодня делается в рамках услуг позиционирования, предоставляемых самими операторами. Скажем, молодой женщине, находящейся неподалеку от обувного магазина, могут прислать сообщение "В нашем магазине по адресу такому-то - распродажа зимней коллекции, скидки до 70%". В настоящее время "Нева Лайн" прорабатывает юридические аспекты предоставления услуги и заключает договоры с операторами сотовой связи, которые будут предоставлять данные для определения местоположения. Программный комплекс, обеспечивающий весь функционал услуги, начиная от получения информации о местоположении получателя и заканчивая расчетом статистики и формированием отчета для клиента, обошелся компании приблизительно в $500 тыс., окупить инвестиции рассчитывают всего за год. Информация о том, с какими операторами будет сотрудничать "Нева Лайн", пока не разглашается. Данная технология, таким образом, позволяет пользоваться очень точечным таргетингом, однако напоминает обычный спам. Чтобы не попасть в число спамеров, компании необходимо будет получить разрешение от абонентов, что сопряжено с временными и денежными затратами. Попытки же подписывать абонентов на получение рекламы пока не показывают желаемых результатов. Достаточно вспомнить опыт компании "Мегафон", который в свое время организовал рассылку рекламных SMS-сообщений по базе клиентов, которые добровольно подключились к услуге "Мобильная реклама". Кроме того, стоит подумать о том, что далеко не каждый абонент добровольно подпишется на услугу слежения за его местонахождением.